Gamblit Casino
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Sie brauchen jetzt eine Antwort

Gamblit Casino Kontakt: Chat, E-Mail und Telefon

Das Serviceteam des Gamblit Casino ist rund um die Uhr für Sie da, an jedem Tag und zu jeder Uhrzeit.

Hilfe holen Zur Spielhalle
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So hilft das Gamblit Casino

Wenn die Frage nicht warten kann

Sofort einen Menschen sprechen

Der Live-Chat auf der Seite passt zu allem, was schnell gehen soll: In der Regel antwortet das Team in fünf Minuten, rund um die Uhr.

Chat starten

Antwort mit Zeit zum Nachlesen

Für Unterlagen und ausführliche Schilderungen ist E-Mail die richtige Wahl: [email protected] wird üblicherweise innerhalb von vier Stunden beantwortet.

E-Mail schreiben

Erst anrufen, statt lange schreiben

Ein Anruf lohnt sich bei dringenden Fällen: Unter +49 30 7890 6305 (CET) meldet sich das Team meist in einer Minute, rund um die Uhr.

Jetzt anrufen
Sechs Angaben für Deutschland

Deutschsprachige Hilfe aus Deutschland erreichen

Danach kennen Sie Nummer, Zeitzone, Lizenz und die richtigen Anlaufstellen in Deutschland.

Telefon Deutschland
+49 30 7890 6305
Zeitzone
CET
Sprachen
Deutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch
Aufsicht
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/372/2013
Spielerschutz
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, OASIS Sperrsystem, Anonyme Spieler
E-Mail
Gamblit Casino: so bereit
1

Ihre registrierte E-Mail-Adresse

2

Kundennummer oder Kontoname

3

Betrag und Uhrzeit der Einzahlung

4

Screenshots der Fehlermeldung

5

Das gewünschte Ergebnis in einem Satz

Sechs Postfächer, ein Ziel

Unterlagen, Geld und Beschwerden landen beim richtigen Team

Nach dieser Tabelle senden Sie Ihre Nachricht ohne Umweg an die zuständige Stelle.

Allgemeiner Support
Verifizierung der Dokumente
Ein- und Auszahlungen
Beschwerden
Datenschutz und Datenauskunft
Geschäftliches und Partner
Sechs Angaben

Gamblit Casino Ltd. in Malta

Gamblit Casino nennt Betreiber und Aufsichtsbehörde offen, damit Sie die Angaben jederzeit selbst vergleichen können.

Firmenname
Gamblit Casino Ltd.
Firmennummer
C-15232 (Malta)
Firmenansitz
Triq il-Kbira, Birkirkara
Aufsichtsbehörde
Malta Gaming Authority
Nummer der Lizenz
MGA/B2C/372/2013
E-Mail für Anfragen
Ihr Weg zum Abschluss
1

Wenn die erste Antwort nicht passt

Sie schildern den Fall an [email protected] mit Datum, Betrag und Ihrer Schilderung. Die Bearbeitung wird dort festgehalten und Ihnen schriftlich bestätigt.

2

Zweite Prüfung durch eine Führungskraft

Bleibt die Rückmeldung unbefriedigend, verlangen Sie ausdrücklich die Prüfung durch eine Führungskraft. Diese sieht den Vorgang samt Verlauf und antwortet Ihnen erneut.

3

Lizenzgeberin als letzte Instanz

Führt auch das zu keiner Lösung, wenden Sie sich an die Malta Gaming Authority als Lizenzgeberin. Deren Kontaktwege entnehmen Sie der Behörde selbst; Gamblit Casino nennt hier bewusst keine Adresse.

Gamblit Casino im Takt

Rund um die Uhr erreichbar, in deutscher Zeit

Nach diesem Block wissen Sie, welcher Kanal wann antwortet und wie lange Sie rechnen müssen.

Erreichbarkeit
Rund um die Uhr verfügbar
Erste Antwort im Chat
etwa fünf Minuten
E-Mail-Adresse
Antwort per E-Mail
etwa vier Stunden
Telefonnummer
+49 30 7890 6305
Wartezeit am Telefon
etwa eine Minute
Zeitzone aller Zeiten
CET
Antworten zum Nachlesen

Wenn eine Frage nach dem Abend noch offen bleibt

MGA-lizenziert Unabhängig geprüft Auszahlung in 14 Minuten
01Wie lange dauert es, bis jemand auf Deutsch antwortet?+
Am Telefon und im Chat sprechen die Mitarbeiter Deutsch und Englisch, dazu Finnisch und Norwegisch. Wer nachts um zwei anruft, erreicht dieselbe deutsche Beratung wie am Mittag. Ein Wechsel der Sprache ist jederzeit möglich, sagen Sie es einfach zu Beginn.
02Woher weiß der Support, dass es mein Konto ist?+
Für die Zuordnung genügt die E-Mail-Adresse aus der Registrierung, ergänzt um Ihren Vor- und Nachnamen. Ihr Passwort wird nie erfragt, weder am Telefon noch im Chat. Haben Sie mehrere Adressen genutzt, nennen Sie die, mit der das Konto angelegt wurde.
03Was passiert, wenn mir die Auskunft nicht reicht?+
Bleibt eine Auskunft unbefriedigend, schildern Sie den Fall schriftlich an [email protected] und beziehen Sie sich auf das frühere Gespräch. Vier Stunden später liegt in der Regel eine Prüfung vor. Führt auch das zu keiner Lösung, wenden Sie sich an die Malta Gaming Authority als Aufsicht.
04Kann ich Auskunft über meine gespeicherten Daten bekommen?+
Eine Auskunft über die gespeicherten Angaben oder deren Löschung lässt sich jederzeit an [email protected] richten. Aufsichtsrechtliche Aufbewahrungsfristen können eine sofortige Löschung allerdings begrenzen. Sie erhalten dazu eine Rückmeldung mit den Gründen.
05Kann ich nach dem Hochladen der Unterlagen sofort spielen?+
In der Regel ist die Prüfung nach vierzehn Stunden abgeschlossen, gerechnet ab Eingang der vollständigen Unterlagen. Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis decken das Übliche ab. Fehlt ein Blatt, meldet sich das Team per E-Mail mit dem konkreten Hinweis.
06Brauche ich für Sonntagabend einen anderen Weg als werktags?+
Chat und Telefon sind rund um die Uhr besetzt, auch an Sonn- und Feiertagen, immer in der mitteleuropäischen Zeit gerechnet. Nachts antwortet das Team erfahrungsgemäß am schnellsten, weil dann weniger Anfragen eingehen. Ein Anliegen außerhalb üblicher Bürozeiten wartet also nicht bis zum nächsten Morgen.